Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt rondom tickets voor voorstellingen in het AFAS Theater. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Een deel van de voorstellingen verkoopt het AFAS Theater zelf. Een ander deel wordt verkocht via de NTK. Je herkent dit aan de servicemails & tickets. Onderstaande voorwaarden gelden voor tickets vanuit het AFAS Theater. Zijn jouw tickets vanuit de NTK? Lees hier hoe je contact met hen opneemt.
Wat is Mijn tickets?
Bij voorstellingen die door het AFAS Theater georganiseerd worden, bestel je via onze website. Je maakt hierbij een account aan waarin je jouw tickets altijd makkelijk terug kan vinden.
Waarvoor gebruik ik Mijn tickets?
In Mijn tickets kan je alle bestellingen terugzien van voorstellingen waarvoor je tickets hebt gekocht (in de toekomst of uit het verleden). Binnen je bestelling kan je: tickets downloaden, doorsturen of ruilen. Ook kan je hier je persoonsgegevens inzien en eventueel wijzigen.
Hoe kan ik inloggen?
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord via Mijn tickets. Lukt dit niet? Neem dan contact op via onze contactpagina.
Waar kan ik me aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?
In onze maandelijkse update vind je onder andere de nieuwste voorstellingen, exclusieve voorproefjes en leuke extraatjes. Je geeft je voorkeuren aan via Mijn tickets of je meld je onderaan de mail af met de knop 'afmelden/voorkeuren. In de mailingen die je van ons ontvangt kun je onderin op de knop 'afmelden' klikken om te zorgen dat je wordt afgemeld voor deze mailingen. Mocht dit niet lukken, dan kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar Mijn tickets. Vul je e-mailadres in en klik op de knop Wachtwoord vergeten. Volg de stappen om je wachtwoord aan te passen.
Waar kan ik mijn tickets kopen?
Koop je tickets enkel via de officiele kanalen. Bestel je tickets via de knop van de betreffende voorstelling via de theateragenda. Koop je tickets niet via andere partijen. De prijzen liggen hier vaak veel hoger. Check het overzicht van de officiële en onofficiële verkooppunten op WeetWaarJeKoopt.nl.
Hoe en wanneer worden de tickets verzonden?
De kaarten worden verzonden per e-mail (e-tickets). Je ontvangt de tickets direct na betaling op het door jou aangegeven e-mailadres. Tickets niet ontvangen? Check je spamfolder even.
Hoe kan ik de e-tickets printen? Moet dat?
Wij raden aan je tickets niet te printen. Dit is een stuk duurzamer. Je scant je tickets direct vanaf je telefoon. Zorg wel dat je helderheid op de hoogste stand staat. Benieuwd wat AFAS nog meer doet op het gebied van duurzaamheid?
Ik heb te veel betaald voor mijn ticket(s). Hoe kan dat?
Heb je meer betaald voor je kaart(en) dan de originele prijs? Dan heb je vermoedelijk je ticket(s) gekocht bij een tickethandelaar. We kunnen je alleen aanraden om altijd bij een officieel verkooppunt je kaarten aan te schaffen.
Wat gebeurt er als een voorstelling wordt verplaatst?
Wanneer een voorstelling door de producent of organisator wordt verplaatst, nemen wij contact met je op om de beschikbare opties toe te lichten. In principe blijven de kaarten die je al in bezit hebt automatisch geldig voor de nieuwe datum, tenzij anders aangegeven. Als je op de nieuwe datum verhinderd bent, wordt de ticketprijs terug betaald.
Wat gebeurt er als een voorstelling wordt geannuleerd?
Indien een voorstelling door de producent/organisator wordt geannuleerd, word je direct geïnformeerd, waarin de procedure wordt toegelicht.
Ik heb tickets gekocht voor een voorstelling en wil deze ruilen naar een andere dag, kan dat?
Dat kan zeker. Dit bieden we standaard aan als service van het theater. Je ruilt je tickets tot 24 uur voorafgaand aan de voorstelling.
Moet ik contact opnemen voor het ruilen van tickets?
Nee, je regelt dit heel makkelijk zelf in onder Mijn tickets. Je kan tickets ruilen binnen dezelfde productie.
Hoe regel ik dit?
Ga naar Mijn tickets > klik op bestellingen en zoek jouw bestelling > selecteer tickets ruilen > open de productie van jouw voorstelling en vind een nieuwe datum. Klik op ruilen om de ruiling te bevestigen.
Wat zijn de kosten om mijn tickets om te ruilen?
Het AFAS Theater rekent geen kosten voor het omruilen van tickets.
Mijn nieuwe tickets zijn duurder of goedkoper, hoe kan dat?
Ticketprijzen kunnen verschillen per rang of dag. Als je nieuwe tickets meer kosten, dien je het verschil bij te betalen. Zijn je nieuwe tickets goedkoper? Dan ontvang je AFAS Theater tegoed.
Kan ik mijn tickets annuleren?
Het kan gebeuren dat je door omstandigheden niet meer naar het AFAS Theater kan komen. Je kan je tickets gemakkelijk omboeken naar een andere datum. Kan je op deze data niet? Dan annuleer je je tickets zelf via Mijn tickets. Je ontvangt AFAS Theater tegoed.
Wat is AFAS Theater tegoed?
AFAS Theater tegoed is een tegoedbon die je kunt gebruiken bij voorstellingen die door het AFAS Theater worden georganiseerd. Het is niet geldig op voorstellingen van externe organisatoren.
Wanneer krijg ik AFAS Theater tegoed?
Soms kan het voorkomen dat een voorstelling wordt verplaatst of geannuleerd. Ook kan je in uitzonderlijke gevallen je tickets annuleren en om laten zetten in tegoed.
Hoe lang is het AFAS Theater tegoed geldig?
Het AFAS Theatertegoed is één jaar na uitgifte geldig.
Waar kan ik mijn AFAS Theater tegoed inzien?
Je ziet je AFAS Theater tegoed onder Mijn tickets, onder het kopje cadeaukaarten.
Kan ik AFAS Theater tegoed ook cadeau geven aan iemand?
Het is niet omgelijk om AFAS Theater tegoed te kopen. Je ontvangt het enkel als restitutie.
In welke theaters is AFAS Theater tegoed geldig?
AFAS Theater tegoed is geldig bij het AFAS Theater in Leusden. Het tegoed is niet geldig bij andere theaters in Nederland
Wat is Mijn tickets?
Bij voorstellingen die door het AFAS Theater georganiseerd worden, bestel je via onze website. Je maakt hierbij een account aan waarin je jouw tickets altijd makkelijk terug kan vinden.
Waarvoor gebruik ik Mijn tickets?
In Mijn tickets kan je alle bestellingen terugzien van voorstellingen waarvoor je tickets hebt gekocht (in de toekomst of uit het verleden). Binnen je bestelling kan je: tickets downloaden, doorsturen of ruilen. Ook kan je hier je persoonsgegevens inzien en eventueel wijzigen.
Hoe kan ik inloggen?
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord via Mijn tickets. Lukt dit niet? Neem dan contact op via onze contactpagina.
Waar kan ik me aan- of afmelden voor de nieuwsbrief?
In onze maandelijkse update vind je onder andere de nieuwste voorstellingen, exclusieve voorproefjes en leuke extraatjes. Je geeft je voorkeuren aan via Mijn tickets of je meld je onderaan de mail af met de knop 'afmelden/voorkeuren. In de mailingen die je van ons ontvangt kun je onderin op de knop 'afmelden' klikken om te zorgen dat je wordt afgemeld voor deze mailingen. Mocht dit niet lukken, dan kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar Mijn tickets. Vul je e-mailadres in en klik op de knop Wachtwoord vergeten. Volg de stappen om je wachtwoord aan te passen.
Waar kan ik mijn tickets kopen?
Koop je tickets enkel via de officiele kanalen. Bestel je tickets via de knop van de betreffende voorstelling via de theateragenda. Koop je tickets niet via andere partijen. De prijzen liggen hier vaak veel hoger. Check het overzicht van de officiële en onofficiële verkooppunten op WeetWaarJeKoopt.nl.
Hoe en wanneer worden de tickets verzonden?
De kaarten worden verzonden per e-mail (e-tickets). Je ontvangt de tickets direct na betaling op het door jou aangegeven e-mailadres. Tickets niet ontvangen? Check je spamfolder even.
Hoe kan ik de e-tickets printen? Moet dat?
Wij raden aan je tickets niet te printen. Dit is een stuk duurzamer. Je scant je tickets direct vanaf je telefoon. Zorg wel dat je helderheid op de hoogste stand staat. Benieuwd wat AFAS nog meer doet op het gebied van duurzaamheid?
Ik heb te veel betaald voor mijn ticket(s). Hoe kan dat?
Heb je meer betaald voor je kaart(en) dan de originele prijs? Dan heb je vermoedelijk je ticket(s) gekocht bij een tickethandelaar. We kunnen je alleen aanraden om altijd bij een officieel verkooppunt je kaarten aan te schaffen.
Wat gebeurt er als een voorstelling wordt verplaatst?
Wanneer een voorstelling door de producent of organisator wordt verplaatst, nemen wij contact met je op om de beschikbare opties toe te lichten. In principe blijven de kaarten die je al in bezit hebt automatisch geldig voor de nieuwe datum, tenzij anders aangegeven. Als je op de nieuwe datum verhinderd bent, wordt de ticketprijs terug betaald.
Wat gebeurt er als een voorstelling wordt geannuleerd?
Indien een voorstelling door de producent/organisator wordt geannuleerd, word je direct geïnformeerd, waarin de procedure wordt toegelicht.
Ik heb tickets gekocht voor een voorstelling en wil deze ruilen naar een andere dag, kan dat?
Dat kan zeker. Dit bieden we standaard aan als service van het theater. Je ruilt je tickets tot 24 uur voorafgaand aan de voorstelling.
Moet ik contact opnemen voor het ruilen van tickets?
Nee, je regelt dit heel makkelijk zelf in onder Mijn tickets. Je kan tickets ruilen binnen dezelfde productie.
Hoe regel ik dit?
Ga naar Mijn tickets > klik op bestellingen en zoek jouw bestelling > selecteer tickets ruilen > open de productie van jouw voorstelling en vind een nieuwe datum. Klik op ruilen om de ruiling te bevestigen.
Wat zijn de kosten om mijn tickets om te ruilen?
Het AFAS Theater rekent geen kosten voor het omruilen van tickets.
Mijn nieuwe tickets zijn duurder of goedkoper, hoe kan dat?
Ticketprijzen kunnen verschillen per rang of dag. Als je nieuwe tickets meer kosten, dien je het verschil bij te betalen. Zijn je nieuwe tickets goedkoper? Dan ontvang je AFAS Theater tegoed.
Kan ik mijn tickets annuleren?
Het kan gebeuren dat je door omstandigheden niet meer naar het AFAS Theater kan komen. Je kan je tickets gemakkelijk omboeken naar een andere datum. Kan je op deze data niet? Dan annuleer je je tickets zelf via Mijn tickets. Je ontvangt AFAS Theater tegoed.
Wat is AFAS Theater tegoed?
AFAS Theater tegoed is een tegoedbon die je kunt gebruiken bij voorstellingen die door het AFAS Theater worden georganiseerd. Het is niet geldig op voorstellingen van externe organisatoren.
Wanneer krijg ik AFAS Theater tegoed?
Soms kan het voorkomen dat een voorstelling wordt verplaatst of geannuleerd. Ook kan je in uitzonderlijke gevallen je tickets annuleren en om laten zetten in tegoed.
Hoe lang is het AFAS Theater tegoed geldig?
Het AFAS Theatertegoed is één jaar na uitgifte geldig.
Waar kan ik mijn AFAS Theater tegoed inzien?
Je ziet je AFAS Theater tegoed onder Mijn tickets, onder het kopje cadeaukaarten.
Kan ik AFAS Theater tegoed ook cadeau geven aan iemand?
Het is niet omgelijk om AFAS Theater tegoed te kopen. Je ontvangt het enkel als restitutie.
In welke theaters is AFAS Theater tegoed geldig?
AFAS Theater tegoed is geldig bij het AFAS Theater in Leusden. Het tegoed is niet geldig bij andere theaters in Nederland